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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
CGV v.1 del 29/08/2013

Molinari Elettromedicali SHOP è un sito web di vendita online prodotti e servizi rivolti ai professionisti in Italia e Repubblica di San Marino.
Il cliente acquista online i prodotti e servizi presenti sul sito molinarielettromedicali.it, le informazioni riportate sul sito possono essere soggette a modifiche, consultate sempre tutte le pagine tra cui le caratteristiche, condizioni, ecc..
Il contratto stipulato con il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine inviato a Molinari Elettromedicali Snc e dopo il pagamento richiesto, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente ed inviata entro 10 giorni dal ricevimento della conferma dell’ordine stesso (esempio a conclusione della transazione effettuata). Effettuando un ordine il Cliente dichiara anche di aver preso visione del prodotto e sue caratteristiche come descritto nel sito e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e le condizioni di utilizzo del sito.
Resta inteso che le immagini a completamento della scheda tecnica-descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, cioè differire per colore, sfumature, dimensioni, accessori-dotazione, ecc..
La vendita è tutelata dai diritti che regolano le transazioni per corrispondenza e per via telematica tra operatori professionisti e le leggi vigenti nel territorio italiano

PREZZI
I prodotti e servizi hanno il loro valore in Euro € e normalmente indicati Iva esclusa, quindi soggetti al pagamento del valore IVA di legge in vigore.
Molinari Elettromedicali - Medical Equipe Group ritiene valido e confermato l’acquisto al ricevimento della notifica di pagamento, cioè a conclusione della transazione finanziaria eseguita, dopo procede con il relativo ordine.
Il Cliente deve comunicare in modo corretto e veritiero tutti i dati necessari per la fatturazione e la consegna, è pienamente responsabile di quanto comunicato.
Per eventualmente anticipare la conferma dell’ordine potete inviare mail info@molinarielettromedicali.it o Fax 051.370958, con allegati i documenti ed estremi relativi alla transazione effettuata, specificando tutti i vostri dati e l’oggetto dell’ordine effettuato.
In caso si ritenga necessario ci riserviamo la facoltà di ricorrere ad altri modi per riscuotere quanto a Noi dovuto, come ad esempio il consulente legale o società di recupero crediti.

PAGAMENTI SICURI E COMODI
Per acquisti nel web è importante eseguire pagamenti che siano sicuri, affidabili, comodi e veloci, per questo Molinari Elettromedicali Shop utilizza i metodi sotto indicati.

CARTA DI CREDITO e PAYPAL

E' possibile pagare con la propria Carta di Credito tramite PayPal (anche senza essere iscritto o registrarsi)

PayPal è un sistema conosciuto e diffuso in tutto il mondo, la registrazione è gratis e permette di ricevere ed effettuare pagamenti online senza dovere condividere i propri dati finanziari.
Tramite PayPal qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email può inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. La rete di PayPal sfrutta l'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare un sistema di pagamento su base globale ed in tempo reale.
I vantaggi sono tanti, con PayPal puoi pagare i tuoi acquisti in modo gratuito usando la carta di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o una carta prepagata (Postepay, Kalibra ed altre ancora) o ricaricare il conto PayPal con un semplice Bonifico Bancario. Il servizio di PayPal consente agli utenti di inviare i pagamenti gratuitamente, può essere utilizzato tramite computer o i telefoni cellulari abilitati per il web.
Per motivi di sicurezza, l'invio di pagamenti tramite PayPal e il trasferimento di fondi dal proprio conto PayPal al proprio conto corrente sono inizialmente limitati, questi limiti possono essere rimossi con una procedura di verifica del conto PayPal. Scopri i tanti servizi e come funziona sul sito paypal.it.
Consulta la guida sicurezza online Polizia di Stato / PayPal

BONIFICO BANCARIO
Il Bonifico Bancario dal proprio conto corrente è uno strumento conosciuto e di provata affidabilità.
Il Bonifico Bancario ha il vantaggio nella velocità della transazione e controllo della stessa, se eseguito online è sufficiente una connessione sicura e pochi passaggi.
IMPORTANTE ricordarsi di riportare l’oggetto della transazione eseguita con i relativi riferimenti, il proprio nome e/o Ragione Sociale + Ordine n.
Coordinate per confermare l’acquisto tramite Bonifico Bancario:
Azienda Molinari Elettromedicali SNC
C/C UNICREDIT BANCA IBAN IT 94 V 02008 02480 000002891236

FINANZIAMENTO –LEASING –LOCAZIONE/NOLEGGIO
Opzioni di pagamento salvo conferma e approvazione da parte di società finanziaria e riservata ai Clienti storici secondo le condizioni in vigore
FINANZIAMENTO
LOCAZIONE - NOLEGGIO OPERATIVO
LEASING
Per confermare l’ordine del prodotto di interesse prima procedere con l’ordine e versare la Caparra come indicato, poi per la restante somma da pagare e richiesta di vostro interesse (finanziamento, locazione operativa) inviarci tutti i documenti necessari come richiesto, dopo il ricevimento e controllo dell’ordine effettuato + conferma ordine con BB caparra + controllo documenti ricevuti verrete contatti per un appuntamento con nostro incaricato e procedere con la pratica.

Medical Equipe Group- Molinari Elettromedicali ritiene valido e confermato l’acquisto al ricevimento del pagamento, cioè a conclusione della transazione eseguita, si devono quindi considerare i relativi tempi tecnici. Per confermare l’ordine inviare mail a sede@molinarielettromedicali.it o Fax a 051.370958 con allegati i documenti ed estremi relativi alla transazione effettuata.
N.B.
Per effettuare pagamenti dai nostri siti e/o per prodotti da Noi venduti ricordare di Non usare metodi di pagamento diversi da quelli sopra indicati e solo a Conti Correnti intestati alla Molinari Elettromedicali Snc.

Precisiamo le normali procedure:
1) Ordine del Cliente con conferma del pagamento effettuato
2) Spedizione = la merce viaggia accompagnata da DDT = Documento di Trasporto
3) Fatturazione = viene inviata successivamente dall’ufficio Amministrazione a mezzo mail (la fattura viene normalmente inviata dopo la consegna dei prodtti)

TRASPORTO - CONSEGNA

Molinari Elettromedicali – Medical Equipe utilizza normalmente per le spedizioni il corriere espresso, come GLS Executive, altri corrieri possono essere utilizzati senza preavviso.

Costo TRASPORTO – SPEDIZIONE

Per ordine inferiore a € 100,00+ Iva = Contributo Trasporto € 5,50 + Iva

Per ordine da € 100,00 + Iva = Contributo Trasporto € 0,00 + Iva

Le spese di Trasporto - Spedizione vanno aggiunte al totale dell’ordine e vengono calcolate al termine dell'acquisto, viene previsto un trasporto-consegna standard a mezzo corriere come di seguito indicato.

NB consigliamo, se di vostro interesse, di coprire con Assicurazione il trasporto dei prodotti.
Un esempio di Assicurazione standard con corriere GLS: “SAFE PLUS” è un “servizio / piccola assicurazione” sul trasporto a mezzo corriere GLS che riteniamo importante se volete cautelare ancora di più i vostri prodotti, “Safe Plus” è valido per i colli con peso fino a 25Kg e dimensione della somma dei tre lati fino a 150 cm (lunghezza+larghezza+altezza), copre con condizioni e clausole vedi GLS Executive Italia, costo a collo + Euro 3,90 + Iva. Per attivare il Servizio inviare ordine con indicato nelle note “Voglio attivare il servizio SAFE PLUS” il costo deve essere pagato anticipato assieme all’ordine dei prodotti, se non pagato il servizio non viene attivato.
Consigliamo anche al Cliente di utilizzare la spedizione assicurata in basa al valore dei prodotti: se volete un’assicurazione sul valore, il costo Assicurazione per spedizioni con GLS è pari a Euro € 4,00+Iva ogni Euro 516,00 da assicurare/valore facendo attenzione ad assicurare il valore reale del/i prodotto/i. Per attivare il Servizio inviare ordine con indicato nelle note “Voglio attivare il servizio Assicurazione Valore” il costo deve essere pagato anticipato assieme all’ordine dei prodotti, se non pagato il servizio non viene attivato.

CONSEGNA
Il Corriere consegna il/i collo/i – merce all’indirizzo indicato nell’ordine inviato ed al piano strada:
ricordiamo di essere attenti ai dati indicati e a fornire tutte le indicazioni utili per la consegna, come ad esempio indicare il nome sul campanello o insegna, un recapito telefonico da contattare il caso di necessità, .ecc..
RICEVIMENTO DELLA MERCE
Alla consegna del/i collo/i – merce da parte del corriere il Cliente deve sempre controllare:
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel DDT documento di trasporto;
che il nome del destinatario su tutti i colli corrisponda al suo;
che l'imballo sia integro, non danneggiato o alterato o altro, anche nel nastro di chiusura e sicurezza integro ed originale e che anche i prodotti all’interno siano integri.
Eventuali danni o alterazioni o mancata corrispondenza nel numero dei colli o altro devono essere sempre immediatamente contestati al corriere - trasportatore che effettua la consegna (responsabile del trasporto e consegna che fisicamente vi consegna) scrivendo su tutte le copie del DDT accompagnatorio esattamente quanto rilevato e sopra la propria firma scrivere: ''Firma con Riserva di controllo merce e danni colli come indicato''.
Per conoscenza inviare subito una copia alla Molinari Elettromedicali Fax 051370958 o mail a info@molinarielettromedicali.it con oggetto “copia contestazione merce al corriere” e allegare sempre copia del DDT documento accompagnatorio con le note - contestazioni scritte.
N.B. se si accettano i colli - merce senza apporre la firma “con riserva di controllo” e non scrivendo quanto eventualmente rilevato alla consegna con il corriere – trasportatore (es. imballo danneggiato che presenta buco, imballo danneggiato con nastro di chiusura non integro, … ) non si potrà più in nessun modo reclamare eventuali ammanchi e danni dovuti al trasporto - corriere, fare comunque attenzione che la copia a Noi inviata e quella lasciata al corriere-trasportatore devono essere identiche (non alterare dopo il documento e non aggiungere dopo parole o frasi diverse dal documento consegnato al corriere).
Inoltre precisiamo che la dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami per qualsiasi motivo o danni, pertanto il controllo deve essere fatto al momento della consegna con il corriere presente.

Precisiamo nuovamente che l’unica procedura accettata dal Corriere-Trasportatore che è responsabile del trasporto e consegna è che il Cliente controlla la merce-colli nel momento stesso in cui viene effettuata la consegna, altro non può essere accettato o preso in considerazione.
Eventuali contestazioni al corriere devono comunque essere subito trasmesse per conoscenza alla Molinari Elettromedicali a mezzo Fax o mail pec o raccomandata a.r. all’indirizzo Molinari Elettromedicali SNC Via Algardi 4 40128 Bologna BO entro 24 ore. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione dal corriere. Il Cliente si assume sempre tutte le responsabilità anche legali di quanto dichiarato sia verbalmente e sia per iscritto.

Note
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso, nei normali orari di lavoro, in caso di assenza del Cliente il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna normalmente il giorno successivo (dipende dalla zona), in caso di ulteriore assenza viene nuovamente lasciato avviso e parte la procedura di deposito, eventuale deposito è a totale carico del Cliente a cui consigliamo sempre di lasciare un recapito telefonico da comunicare al corriere per facilitare la consegna; il Cliente sarà poi contattato per definire i dettagli della consegna dal trasportare - corriere.
Se il Cliente rifiuta la consegna o non si rende reperibile per il ritiro entro 3gg. il corriere può procedere ad annullare la consegna e predisporre il rientro della merce presso nostro magazzino per evitare distruzione o altro, tutte le spese di spedizione e consegna e deposito e altre eventualmente sostenute saranno sempre a carico ed interamente addebitate al Cliente stesso.

OUTLET
Risparmia & Risparmia su prodotti selezionati, occasioni con la garanzia!
Sono in genere prodotti provenienti da esposizione, a “km 0”, usati per demo, esposti in fiere o congressi, prodotti o gruppi di prodotti come i PDM prodotto demo medicale che revisionati e controllati sono immessi sul mercato a condizioni economiche vantaggio. Sempre dopo un accurato controllo e con la garanzia: i prodotti inseriti in Promozione, Offerte particolari, usato, PDM e presenti in OUTLET sono prodotti selezionati e venduti con la garanzia in vigore per dodici mesi per difetti di fabbricazione per il materiale e la mano d'opera, secondo la garanzia, e restano esclusi gli accessori e il materiale consumabile e/o detetriorabile come ad esempio elettrodi, LCD, monitor, quarzi, ceramiche, sorgenti laser, sorgenti a microonde, valvole, ecc..
 

S.A.T. - SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA - GARANZIA
Per i prodotti utilizzare solo ricambi e accessori originali, per garantire il buon funzionamento, il rispetto dei necessari parametri tecnici ed il mantenimento della eventuale garanzia in vigore.
Le riparazioni del SAT (Servizio Assistenza Tecnica) e interventi in garanzia, dei prodotti Molinari Elettromedicali - Medical Equipe devono essere effettuati inviandoli seguendo l’opportuna procedura sottodescritta, al Centro Assistenza Autorizzato: Molinari Elettromedicali SNC Via Algardi 4 40128 Bologna BO, che svolge:
servizi realizzati secondo sistema di Qualità Aziendale (rif. Manuale Qualità e standard ISO)
inviare sempre in riparazione il prodotto completo di tutti gli accessori d’uso (es. cavo alimentazione, cavi uscita, elettrodi, trasduttore/testa, emettitore-bobina, manipolo laser, ecc.)
controlli e verifiche eseguiti con strumenti di misura certificati / verificati periodicamente
gli interventi tecnici vengono effettuati seguendo le disposizioni di legge e del costruttore di riferimento
al termine dell’intervento tecnico esegue la Verifica periodica di Sicurezza Elettrica come previsto dalle norme in vigore
il S.A.T è a disposizione per eventuali esigenze
Non deve mai essere utilizzato un prodotto difettoso o dove sono state rilevate anomalie di qualsiasi genere.


COME RICHIEDERE E ATTIVARE IL S.A.T.
1) compilare e inviare il Modulo di Richiesta Assistenza Tecnica
2) attendere risposta
3) eseguire e controllare eventuali suggerimenti ricevuti
4) spedire il prodotto in conto riparazione solo dopo avere ricevuto l’autorizzazione del Servizio Assistenza Tecnica
5) il prodotto deve essere spedito completo di tutti gli accessori d’uso e cavo di alimentazione, bene imballato per il trasporto (preferibile con imballo originale ch edovete sempre conservare)
6) il collo deve essere spedito in porto franco (spese e scelta del corriere a carico e responsabilità del Cliente, consigliamo spedizione assicurata) presso il centro assistenza tecnica in Italia all’indirizzo:
Molinari Elettromedicali Snc Via A. Algardi 4 - 40128 Bologna BO
7) dopo il ricevimento della merce, si esegue un esame tecnico e viene inviata mail con eventuale preventivo di spesa se l’intervento è fuori garanzia
8) permanenza nel laboratorio del S.A.T. mediamente 1-5 gg. sono esclusi i tempi di attesa per autorizzazioni/preventivi, attesa dei materiali, lavori di terzi, festività, periodi di ferie, trasporti e salvo imprevisti
9) Si riconsegna il prodotto riparato solo dopo il pagamento della stessa comprese le spese di riconsegna

N.B.
Il Cliente - utente esonera Molinari Elettromedicali Snc e società del Medical Equipe Group da qualsiasi responsabilità associata ad un cattivo utilizzo, dolo, inattività, riparazioni o manomissioni di prodotti operate da personale tecnico non autorizzato, ecc.
Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e dalle leggi vigenti in italia, Medical Equipe Group - Molinari Elettromedicali Snc ed aziende ad esso collegate escludono qualsiasi garanzia, termine e condizione implicita, e non è in nessuno modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dal tuo utilizzo del proprio sito, prodotti e servizi. Accettando il presente Accordo, ti impegni a tenere indenne Molinari Elettromedicali Snc ed aziende collegate nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, e qualsiasi società del gruppo, compresi i loro dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute in questo Accordo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.

GARANZIA
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione per la solo sostituzione di materiali difettosi e per i prodotti consegnati in porto franco presso il centro assistenza autorizzato come sopra descritto.
Tutte le riparazioni in garanzia devono essere effettuate dal Costruttore e/o dal Centro Assistenza Tecnica autorizzato, per l’Italia è la Molinari Elettromedicali. Il Cliente deve inoltrare una comunicazione scritta alla Molinari Elettromedicali SNC entro 2 giorni dalla rilevazione della stessa, inviando un fax 051370958 o una PEC. Il SAT Servizio Assistenza Tecnica provvederà ad inviare un modulo che andrà debitamente compilato in ogni sua parte e rinviato, prima di procedere
N.B. Le spese di spedizione verso il centro Assistenza Tecnica sono ad esclusivo carico e responsabilità del Cliente.
La Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali o di inadeguato imballo.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Se il prodotto risulta manomesso o sono mancanti o illeggibili le etichette che identificano il prodott, vedi s/n, Molinari Elettromedicali Snc - Medical Equipe Group - costruttore riterranno nulla la richiesta di garanzia. Le riparazioni effettuate da personale non autorizzato invalidano la garanzia oltre alla funzionalità e sicurezza. Non sono coperti da garanzia i controlli periodici, le tarature, la manutenzione e le modifiche; la garanzia non è applicabile anche nei seguenti casi: danni causati da incidenti, calamità, altro e negligenze, modifiche uso di ricambi e/o accessori non originali; sono esclusi dalla Garanzia gli accessori e i materiali soggetti ad usura come ad esempio cavi, elettrodi, trasduttori-teste, sorgenti laser, sorgenti attive (generatori, ...), terminali onde d’urto, quarzi, ceramiche, lampade, ecc..
I prodotti inseriti in Promozione, Offerte particolari, usato, PDM e presenti in OUTLET sono prodotti selezionati e venduti con la garanzia in vigore per massimo dodici mesi per difetti di fabbricazione per il materiale e la mano d'opera, secondo la garanzia, e restano esclusi gli accessori e il materiale consumabile e/o detetriorabile (come ad es. sopra indicato). In caso di grandi difficoltà e/o impossibilità di reperimento di ricambi del prodotto Molinari Elettromedicali.it - Medical Equipe Molinari Elettromedicali SNC ha la facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso secondo valutazione basata anche sul prezzo di acquisto e stato dello stesso al momento del fatto o sostituzione con prodotto similare all'uso destinato se disponibile e possibile.
Molinari Elettromedicali Snc - Medical Equipe Group non si assumono alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.
Per ogni controversia e' competente in via esclusiva il Foro di Bologna ai sensi di legge, o parti come indicate.

Per interventi in garanzia si intende prodotti consegnati in porto franco presso la nostra sede o laboratorio indicato.

N.B. dopo una riparazione in garanzia, la durata della Garanzia rimane invariata come alla prima consegna.

CAUSE DI RISOLUZIONE
Molinari Elettromedicali.it - Medical Equipe Molinari Elettromedicali SNC si riserva la facoltà di risolvere il contratto dandone semplice comunicazione al Cliente che in questo caso avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta e nulla più, in caso di bene non ancora consegnato, gli obblighi assunti dall'Acquirente ed indicate anche nelle Condizioni di utilizzo del sito e nelle Condizioni generali di vendita, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che il Cliente effettua come indicato, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c. senza necessità di pronuncia giudiziale.
Il cliente può solo prima della spedizione del bene ordinato, procedere all'annullamento dell'ordine stesso inviando una comunicazione scritta al fax 051370958 e anche anticipandola all'indirizzo info@molinarielettromedicali.it con oggetto annullamento ordine e precisando tutti i suoi dati (nome, cognome, società, indirizzo, telefono ed e-mail) e l’ordine effettuato con relativo importo totale iva compresa. Ci riserviamo di procedere ai relativi controlli possibili prima di procedere.

DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato da D. lgs. In vigore.
Il Diritto di Recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
In eventuaità di un cliente che può esercitare il diritto di recesso, il Cliente potrà restituire le merci a condizione che il reso sia prima autorizzato dalla Molinari Elettromedicali Snc e la restituzione della merce dovrà in ogni caso avvenire entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto, e dovrà:
inviare una richiesta fax al 051370958 e anticiparla tramite e-mail.
la restituzione del prodotto dovrà in ogni caso avvenire entro 10 giorni dalla data di consegna del bene e solo alle condizioni di seguito precisate
a condizione che il reso venga effettuato utilizzando l'imballo originale e integro
a condizione che il prodotto e accessori e materiali non siano utilizzati e/o danneggiati
a condizione che sia completo di tutti gli accessori e componenti del prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc.)
a condizione che il prodotto reso venga accompagnato da apposito documento DDT con indicato il numero e data della fattura

a condizione che tutti i trasporti effettuati e necessari siano a completo carico e responsabilità del Cliente

a condizione che prima sia ricevuto il bene presso la sede Molinari Elettromedicali di Bologna in porto franco ed sia stato effettuato una verifica- controllo completi.
Il rimborso di quanto pagato avverrà entro 30 giorni dal ricevimento dalla comunicazione di recesso e comunque solo dopo la riconsegna e controllo del prodotto stesso come indicato.
Il cliente avrà, rispettando tutte le condizioni, che le uniche spese dovute per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di spedizione e restituzione oltre altre spese accessorie e altre eventualmente sostenute. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, ricordiamo di comunicarci le coordinate bancarie esatte, cioè intestazione CC e il codice IBAN.

NOTE DI MERITO O RECLAMI
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Eventuali note di merito o reclami possono essere inviati per mail a info@molinarielettromedicali.it o Fax 051.370958, vi precisiamo che in ogni caso deve essere inviato completo dei riferimenti di chi lo inoltra (nome, cognome, società, indirizzo, telefono e e-mail) e completo delle precisazioni in merito alla comunicazione.

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RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversia tra l'utente e Medical Equipe Group - Molinari Elettromedicali Snc o anche fornitori e società di servizi abbiamo l’obiettivo di utilizzare strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia velocemente. Di conseguenza il Cliente e tutte le parti accettano che la risoluzione di qualsiasi controversia, anche ai sensi di legge, avvenga anche con parti terze che siano riconosciute come ad esempio la Camera di Commercio di Bologna o il Collegio dei Periti Industriali di Bologna, resta la condizione che il foro competente sarà a Bologna.